Компенсация пассажиру в случае «неудавшейся» поездки в общественном транспорте.

• Правильно подтверждаем трудовой стаж для назначения пенсий.
• Сбор денег на ремонт школы: пожертвования или вымогательство?
• На какие льготы может рассчитывать многодетная семья?
• Услуги нотариуса. В каких случаях полезен нотариус

Сегодня каждый из нас пользуется общественным транспортом (будь то автобус, троллейбус, метро или маршрутное такси, и мы поневоле доверяем свою жизнь водителю того же автобуса, троллейбуса или маршрутки. Я уверена, что нет такого пассажира, который бы ни разу не испытал, к примеру, недовольство от экстренного торможения. И здесь возможны самые непредсказуемые моменты, которые могут повлечь за собой негативные последствия для граждан-пассажиров. На личном опыте приходилось не раз сталкиваться с типичной ситуацией, когда водитель общественного транспорта резко тормозит, чтобы избежать столкновения с другим транспортным средством и ты падаешь, но, к счастью, всегда отделывалась легким испугом…а ведь бывают ситуации, когда пассажиры получают серьезные травмы – здесь, кому как повезет!

Что делать, чтобы получить компенсацию

Хочу поделиться с Вами, уважаемые посетители сайта (да и просто пассажиры), очень полезной для Вас информацией, которая может помочь Вам в вышеописанных ситуациях, а точнее расскажу алгоритм действий, которые вы должны совершить в случае получения Вами травмы в пассажирском транспорте (хотя не дай, Бог, такому случиться)…Ведь вы имеете право на компенсацию! До этого момента сама не знала, как правильно поступать в подобных ситуациях, пока не обратился пострадавший клиент.[ads1]

Итак, в соответствии с Положением о страховой деятельности в Республике Беларусь, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 25.08.2012 г. № 530, пассажиры транспортного средства застрахованы. Но для того, чтобы страховая компании возместила причиненный вред, недостаточно прийти и сказать, что вы ударились в процессе передвижения на общественном транспорте. Ваша задача – предоставить все возможные доказательства, которые будут свидетельствовать о произошедшем несчастном случае именно в данном транспортном средстве. В Республике Беларусь выплатой компенсаций в таких случаях занимаются две страховых компании — «Белэксимгарант» и «Белгосстрах». Белгосстрах предлагает страхование водителя и пассажиров автомобиля от несчастного случая с той целью, чтобы в последующем получить материальную компенсацию в случае причинения вреда здоровью. Рассмотрим основные термины, значение которых важно в рассматриваемой статье:

Объект страхования: – жизнь и здоровье пассажиров и водителя в транспортном средстве.

Страховой риск: – вред жизни и здоровью находящихся в транспортном средстве людей в результате дорожно-транспортного происшествия, возгорания или взрыва транспортного средства.

Страховая сумма: — договор страхования от несчастного случая может быть заключен по двум системам (паушальная и система мест). В первом случае страхуется весь салон автомобиля: водитель и его пассажиры. Лимит ответственности распределяется между всеми людьми в зависимости от травм, полученных в результате ДТП и числа людей. Во втором случае— для каждого места автомобиля устанавливается своя страховая сумма, в пределах этой суммы в дальнейшем страховая компания будет нести ответственность. На весь период страхования устанавливается лимит ответственности. Сумма выплат в течение периода страхования не может превысить данный лимит.

Страховое возмещение: – при наступлении временного расстройства здоровья застрахованного лица в результате несчастного случая размер страхового обеспечения, подлежащего выплате, определяется в зависимости от наступившего расстройства здоровья.

Внимание! Важно знать, что гарантией выплаты страховой суммы при несчастном случае в общественном транспорте является проездной билет. И всякий пассажир, который имеет такой билет, автоматически застрахован от несчастного случая в общественном транспорте. Так что, уважаемые пассажиры, проездной билет все-таки нужно покупать, а не стараться проехать за счет государства 🙂

Теперь, пожалуй, рассмотрим алгоритм действий, которые вы должны совершить, причем соблюдать их последовательность очень важно!

Во-первых, если вы получили повреждение или травму в общественном транспорте (даже не смотря на ваше шоковое состояние), первое, что вы должны предпринять – донести о произошедшем водителю. Для надежности можете записать инвентарный номер транспортного средства, фамилию и имя водителя (если водитель отказывается дать вам такую информацию, то вы прекрасно знаете, что ее можно получить, обратив внимание на карточку, которая всегда приклеена возле кабины вверху). Чтобы наверняка подтвердить несчастный случай, вы можете записать фамилии и номера телефонов пассажиров, которые ехали в транспорте вместе с вами и стали свидетелями произошедшего.

Во-вторых, попросите водителя, чтобы он вызвал ГАИ и скорую медицинскую помощь (в противном случае сделайте это сами). ГАИ должна зафиксировать факт происшествия, а медперсонал окажет вам первую медицинскую помощь, в крайнем случае, доставят вас в медицинское учреждение для дальнейшего лечения.

В-третьих (очень важный момент!), вы должны потребовать у водителя оформления акта о нанесении ущерба жизни и здоровью пассажира. Как правило, форма такого акта не должна находиться у водителя, поэтому пострадавшему нужно будет обратиться к организации-перевозчику (в таком акте будет указано, кто, где, когда и при каких обстоятельствах получил травму).

В-четвертых, после того, как вы оформили акт о нанесении вреда жизни и здоровью, вам необходимо пройти судебно-медицинскую экспертизу, куда вас направит ГАИ или страховая компания. Эксперты выдадут вам заключение о степени тяжести полученных повреждений и установят, есть ли причинно-следственная связь между вашей травмой и произошедшим ДТП с участием конкретного транспортного средства (в котором вы ехали). Здесь еще один интересный момент: если на судебно-медицинскую экспертизу вас направляет ГАИ, то для потерпевшего она проводится бесплатно. Заплатите вы только в том случае, если пострадавшего направляет на экспертизу страховщик.

И, наконец, когда вы прошли все вышеописанные этапы, вы идете в страховую компанию. Уточним еще раз, какие документы вы должны иметь при себе:

— заявление о выплате страхового возмещения;

— акт о причинении вреда жизни и здоровью пассажира;

— паспорт;

— заключение судебно-медицинской экспертизы о степени тяжести телесных повреждений;

— справка из медучреждения.

Как говорилось выше, все пассажиры общественного транспорта застрахованы. Это закреплено в главе 12 Положения о страховой деятельности в Республике Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 25.08.06 г. № 530 «О страховой деятельности». Согласно данному положению, потерпевший в зависимости от степени тяжести телесных повреждений может получить от страховой компании от 300 до 3 000 евро. Выплата осуществляется в евро или в белорусских рублях по курсу Национального банка, установленному на день выплаты. Размер выплаты зависит от степени тяжести полученных телесных повреждений (о чем будет свидетельствовать заключение судебно-медицинской экспертизы). Так, тяжкие телесные повреждения (или случаи смерти) компенсируются в эквиваленте 3 тысяч евро, менее тяжкие телесные повреждения — 1800 евро, легкие телесные повреждения, повлекшие за собой кратковременное расстройство здоровья, — 600 евро, легкие телесные повреждения, не повлекшие за собой кратковременное расстройство здоровья, — 300 евро. После предоставления всех необходимых документов выплаты производятся в течение трех дней.

Таков порядок защиты ваших прав при несчастных случаях в общественном транспорте, в котором постоянно мы слышим: «Уважаемые пассажиры, чтобы исключить случаи падения и травмирования в общественном транспорте, держитесь за поручни, которые специально для этого предусмотрены». И, на самом деле, если вы будете следовать этим рекомендациям, то убережете и свое драгоценное здоровье, и время во многих случаях.

Приятных Вам поездок в общественном транспорте…и рада была вам помочь!

Статью добавил: Ирина Слепцова

Специальность - Государственное управление и право; квалификация - юрист. С 2008 по 2012 год являлась консультантом Общественной юридической приемной по оказанию правовой помощи малоимущим гражданам Академии управления при Президенте Республики Беларусь.

Сказать -Спасибо-